Если не работает

Подключение

Что происходит	Что сделать
Ассистент не видит DoQA	Проверьте, что адрес заканчивается на `/api/mcp`, и перезапустите ассистента. В Claude Code и Codex наберите `/mcp`, в Cursor откройте Customize → MCPs
Ошибка 401 или «Unauthorized»	Токен неверный или удалён. Проверьте, что перед токеном стоит `Bearer` с пробелом. Если токен в переменной окружения, задайте её в этом терминале и перезапустите ассистента. Если не помогло, создайте новый токен
Коннектор Claude в браузере не подключается, хотя DoQA открывается	Коннектор ходит в DoQA из облака, и внутренний адрес или VPN ему недоступны. Подключите DoQA через ассистента на своём компьютере
ChatGPT в браузере предлагает только вход через OAuth	Веб-версия ChatGPT пока не поддерживается. Используйте Codex
Ошибка сертификата: certificate, SSL, self-signed	DoQA в вашей компании работает на собственном сертификате, и компьютер ему не доверяет. Обратитесь к администратору DoQA или в ИТ-отдел
Ошибка 429	Слишком много запросов подряд. Подождите минуту
Сообщение о лицензии	Обратитесь к администратору DoQA в вашей компании

Работа с тестами

Что происходит	Что сделать
Нет нужного проекта	Проверьте, что у вас есть доступ к проекту в DoQA. Если проектов много, попросите показать следующую страницу списка
Тест не находится	Поиск идёт по названию, а не по тексту шагов. Попробуйте другие слова из названия. Тесты из архива и корзины не ищутся
«Не найдено или нет доступа»	У вас нет прав на этот объект, или его удалили. Проверьте в интерфейсе DoQA
Изменение не сохраняется	Нужны права на редактирование в этом пространстве. Если с предпросмотра прошло больше 15 минут, попросите показать его заново
Ассистент показал правку, но удаляет лишнее	Не соглашайтесь. Попросите: «Оставь остальные шаги как есть»
Связь оборвалась после «да»	Попросите ассистента проверить, сохранилось ли изменение. Не просите сделать его заново, пока не проверили

Написать в поддержку

Укажите время ошибки, адрес DoQA, название ассистента и текст ошибки. Токен и конфиденциальные данные тестов не присылайте.